牢固树立优质服务理念,不断提高全员服务能力,创新服务手段,提升服务品质,全力打造一流优质服务网点,客户体验不断优化,服务水平实现了新跨越建行手机银行怎么开通。切实增强员工文明规范服务意识、大局意识,培养员工爱岗敬业精神和奉献精神,积极打造优质服务品牌,提高客户满意度,增强业务竞争力。
近日,行中山市分行负责人像往常一样在巡视着大厅环境做好迎客准备工作,忽然间被铁闸外的一段较吵杂的对话吸引了注意:“阿姨,你行不行啊”“可以的,你等我一下,我慢慢下车”建行手机银行怎么开通。该行的负责人看到了一个杵着拐杖的中年女士正吃力地从摩托车靠向台阶下车,立刻让保安打开铁闸,与保安一同搀扶着客户下车。
该行的负责人立刻安排了柜台提前上柜,优先为客户办理了资金转账,并推荐了客户开通手机银行并耐心讲解操作流程,让客户在行动不便时不用跑网点也可实现资金转账建行手机银行怎么开通。
客户十分感谢建行急客户之所急,想客户之所想,解决了她小家的燃眉之急,称赞建行是一家充满热心肠和正能量的银行建行手机银行怎么开通。行中山市分行一直秉承着以人为本作为待客之道,且将会持续坚持用心、用智、用爱的经营理念服务大众。
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